18天个人增值创收破万,永升全能工程师如何撬动"技术创收"新蓝海?
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在永升【PMS+】系统后台,一串数字正引发风暴——“万元工程师”计划启动短短18天,三位工程师就实现个人增值创收破万,成为各项目服务赛道上令人瞩目的“万元工程师”。他们靠一个工具箱+一本服务手册,让技术力成为创收力,这背后,藏着怎样的服务价值密码?

01

破界
从“维修工程师”到“技术CEO”
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“
系统弹窗跳出'本月收入12948元'时,我开心得手都在抖
”
北京旭辉26街区刘岭
“万元工程师”计划作为永升工程增值服务的创新实践,一方面 ,通过专业技术绑定服务价值的激励举措,鼓励全体工程师打磨自身专业技能,拓宽职业技术边界,走向全能化发展道路;另一方面,通过探索物业增值服务更多收入曲线,提升员工的行业获得感和专业价值感。正如刘岭所言:“公司开展的‘万元工程师’锻炼计划,就像你突然拿到一张空白支票,只要你的技术够硬核,就能自己填上数字。”
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“
叮!智能窗帘改装完成的提示音,像打开人生新大门的钥匙声
”
天津碧水湖苑吴伟
“工程维修的岗位除了应急抢险时,其他大部分是按部就班排好计划做检查和维修的。如今,公司的“万元工程师”计划像在以往按部就班的工作里给了我一把新钥匙——原来技术不仅能修设备,还能修出‘真金白银’。”不过,最让老吴骄傲的不是18天破万的收入,而是业主那句"谢谢啊,老吴!"。“技术决定能不能修好设备,态度决定能不能修出口碑。”
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“
收入破万时别人发的祝福,让我真切体会到物业工程人的自豪
”
北京旭辉E天地李军利
在李军利看来,“万元工程师”计划是公司与员工的一次“双向奔赴”:员工通过增值服务创收,公司则借技术口碑扩大市场。以前我们就算被称之为“蓝领”“技术人”,但是在社会上,其实较少能享受到这份职业带来的自豪感。直到收入破万时,身边领导同事、甚至还有熟悉的业主给我发来祝福信息,我真真切切体会到了这份工作的自豪感。
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02

破局:
三大战术解码创收引擎
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全员协作,特种兵式作战
▶ 工程师变身"技术产品经理",结合业主真实需求,完善家电清洗、门锁更换、换季清洁、全屋收纳等23项上门服务方案。
▶ 管家变身"技术经纪人",在“1+1”复合型服务小组中,管家就是工程师的经纪人,两人一起上门,响应业主需求。
▶ 项目晨会升级"服务闭环站",工程/客服/环境组成的增值服务铁三角,对业主需求、过程进度、效果反馈做信息交圈,提升服务体验。
专业规范的增值服务产品包,掀起“到家服务”革命
专业规范、可供业主灵活选择的增值服务产品包,掀起了“到家服务”革命。从服务洞察、服务设计、标准动作、反馈闭环等流程环节入手,开发不限于设备管养维修、智能家居改造、全屋净水系统定制以及家居保洁服务、家电清洗服务……给业主提供舒心与便利的同时,实现技术增值与服务创收。
收益共享,全员分润机制创新
从接单到服务至售后全流程,人人都有贡献值,让忙碌的工程师、陪同上门验证服务的管家、协同配合的保洁师共享收益。

03

破圈:
数据赋能驱动业绩突破
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万元工程师的培养与完整的机制落地,离不开永升服务旗下智慧服务品牌霖久科技的数字化加持。

图
永升服务PMS+系统
依托PMS+系统,每位项目员工不仅可以实时了解和跟进业主报事信息及服务需求,还能实现从工单各环节跟进到收益分配的线上闭环,为到家服务的开展实施数智化的系统保障。
“万元工程师”并非简单的创收激励,而是一场物业服务者的角色革命:当工程师从“中台支持职能”转型为“一线创收人员”,当“设备管养”升级为“技术服务”,“万元工程师”们的硬核蜕变证明,在智慧社区时代,每一位专业和用心的服务者,都能把“隐性需求”转化为“显性价值”,收获职业自豪感与行业认同感。


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